Políticas de Privacidade

O Hospital de Trauma de Manaus se compromete com a privacidade e a proteção dos dados dos visitantes do site https://hospitaldetrauma.com.br. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como as informações são tratadas durante a sua navegação.

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1. Coleta de Dados

Nosso site não coleta dados pessoais através de formulários, cadastros ou comentários. O único canal de contato é por meio de redirecionamento para o aplicativo WhatsApp, onde o usuário escolhe, de forma voluntária, iniciar uma conversa com a equipe do hospital.

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2. Uso das Informações

As informações eventualmente compartilhadas no atendimento via WhatsApp (como nome, telefone e dúvidas) são utilizadas exclusivamente para:

• Esclarecimento de dúvidas
• Informações sobre serviços e especialidades
• Agendamento de consultas, exames ou procedimentos

Esses dados não são armazenados pelo site e não são compartilhados com terceiros.

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3. Cookies e Dados de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de análise, como o Google Analytics, para coletar informações de forma anônima, como:

• Número de visitas
• Páginas acessadas
• Duração da navegação

Esses dados não identificam o visitante individualmente e são usados apenas para melhorar a experiência do usuário.

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4. Compartilhamento de Dados

O Hospital de Trauma de Manaus não compartilha, vende ou divulga dados pessoais a terceiros, exceto em casos exigidos por lei.

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5. Segurança das Informações

As comunicações via WhatsApp são protegidas por criptografia de ponta a ponta, conforme os padrões da plataforma. Internamente, a equipe do hospital adota boas práticas para garantir a confidencialidade e segurança das informações recebidas.

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6. Direitos do Usuário

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos dados compartilhados via WhatsApp
• Corrigir ou excluir suas informações
• Solicitar esclarecimentos sobre o uso dos seus dados

Para isso, basta entrar em contato com a equipe pelo WhatsApp disponível em nosso site.

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7. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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8. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o uso de dados, entre em contato com a nossa equipe por meio do WhatsApp disponível em https://hospitaldetrauma.com.br.